Support-Pakete
Mit unseren Supportpaketen erhalten Sie maßgeschneiderte Support Lösungen basierend auf Ihre Anforderungen.
Wählen Sie einfach nachstehend Ihr gewünschtes Supportpaket aus und stellen Sie eine unverbindliche Anfrage.
Basic Support
Kostenfreier Support für alle Kunden mit gültiger Lizenz.
0,- € pro Monat
- E-Mail Support über unser Ticketsystem
- Beantwortung Ihrer Anfragen innerhalb 3 Arbeitstagen während unseren Geschäftszeiten*
- Kein Telefonsupport
Bronze Support
Guter Support mit aktivem WatchDog.
19,90 € zzgl. MwSt. pro Monat
oder ein Monat sparen, bei jährlicher Zahlweise.
- E-Mail Support über unser Ticketsystem
- Beantwortung Ihrer Anfragen innterhalb 2 Arbeitstagen während unserer Geschäftszeiten*
- WatchDog Bronze
- Kein Telefonsupport
Premium
Silber Support
Schneller Support mit WatchDog Silber.
49,90 € zzgl. MwSt. pro Monat
oder 11x 49,90 bei jährlicher Zahlweise
- E-Mail Support über unser Ticketsystem
- Beantwortung Ihrer Anfragen innerhalb 1 Arbeitstag während unserer Geschäftszeiten*
- WatchDog Silber
- Rückruf-Wunsch zum Ticket
Gold Support
WatchDog Gold & Telefonsupport für schnelle Lösung Ihrer Themen.
89,90 € zzgl. MwSt. pro Monat
oder 11x89,90 bei jährlicher Zahlweise
- E-Mail Support über unser Ticketsystem
- Beantwortung Ihrer Anfragen innerhalb ½ Arbeitstag innerhalb unserer Geschäftszeiten*
- WatchDog Gold
- Rückruf-Wunsch zum Ticket
- Telefon-Support (30min)
- Persönlicher Ansprechpartner
Platin Support
Ihre Anliegen werden 24/7 bearbeitet.
289,90 € zzgl. MwSt. pro Monat
oder 11x 289,90 bei jährlicher Zahlweise
- E-Mail Support über unser Ticketsystem
- Beantwortung Ihrer Anfragen innerhalb ½ Arbeitstag während unserer Geschäftszeiten*
- WatchDog Platin
- Rückruf-Wunsch zum Ticket
- Beantwortung auch außerhalb der Geschäftszeiten 24/7 innerhalb 8h
- Telefon-Support (60min)
XYZ-Paket
Das ideale Support-Paket für einen rundum Service.
XXX € zzgl. MwSt. pro Monat
oder 11x XXX bei jährlicher Zahlweise
- Schneller E-Mail Support über unser Ticketsystem
- Garantierter Beantwortung innerhalb ½ Arbeitstag innerhalb unserer Geschäftszeiten
- WatchDog Gold
- Rückruf-Service
- Eigene Hotline
- FastLane Option
- Garantierte Beantwortung auch außerhalb der Geschäftszeiten 24/7 innerhalb 12h
- Eigener Ansprechpartner